Politique de confidentialité

Riad Serai a adapté ce site Web aux exigences de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques et du décret royal 1720/2007, du 21 décembre, connu sous le nom de règlement d’application de la LOPD. Il est également conforme au règlement (UE riadserai.com) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques (RGPD), ainsi qu’à la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (LSSICE ou LSSI).

Responsable du traitement de vos données personnelles

Identité du responsable : Hassan Ait Khouxa
Nom commercial : Riad Serai
Adresse : Erg Chebbi, Merzouga, Maroc 52202 : Erg Chebbi, Merzouga, Maroc 52202
Courriel : [email protected]
Activité : Hôtel

Aux fins des dispositions du Règlement général sur la protection des données susmentionné, les données personnelles que vous nous envoyez par le biais des formulaires du site Web seront traitées comme des données » Utilisateurs et abonnés du site Web « . Pour le traitement des données de nos utilisateurs, nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles prévues par la législation en vigueur.

Principes applicables à vos données personnelles

Lors du traitement de vos données personnelles, nous appliquerons les principes suivants qui sont conformes aux exigences du nouveau règlement européen sur la protection des données :

Principe de légalité, d’équité et de transparence : nous demanderons toujours votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques dont nous vous informerons à l’avance en toute transparence.
Principe de minimisation des données : nous ne demanderons que les données strictement nécessaires aux fins pour lesquelles nous les demandons. Le moins possible.
Principe de limitation de la durée de conservation : les données seront conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités du traitement ; en fonction de la finalité, nous vous informerons de la durée de conservation correspondante ; dans le cas des abonnements, nous réviserons périodiquement nos listes et supprimerons les enregistrements inactifs pendant une période de temps considérable.
Principe d’intégrité et de confidentialité : vos données seront traitées de manière à assurer une sécurité adéquate des données personnelles et à garantir la confidentialité. Vous devez savoir que nous prenons toutes les précautions nécessaires pour empêcher l’accès non autorisé ou l’utilisation abusive des données de nos utilisateurs par des tiers.

Comment obtenons-nous les données personnelles ?

Les données personnelles que nous traitons sur riadserai.com proviennent de :

Formulaire de contact

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation que riadserai.com traite ou non des données personnelles la concernant.

Les personnes intéressées ont le droit de :

Demande d’accès aux données personnelles concernant la personne concernée
Demande de rectification ou de suppression
Demander la limitation de leur traitement
S’opposer au traitement
Demander la portabilité des données

Les personnes concernées peuvent accéder à leurs données personnelles, ainsi que demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas je ne les conserverai que pour l’exercice ou la défense de droits.

Dans certaines circonstances et pour des raisons tenant à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement de leurs données. Le Riad Serai cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations. En tant que personne concernée, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque :

Le traitement est basé sur le consentement
Les données ont été fournies par la personne concernée.
Le traitement est effectué par des moyens automatisés.

Lorsque vous exercez votre droit à la portabilité des données, vous avez le droit d’obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement d’un responsable du traitement à l’autre lorsque cela est techniquement possible.

Les personnes concernées ont également le droit à une protection juridictionnelle effective et le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, en l’occurrence l’Agence espagnole de protection des données, si elles considèrent que le traitement des données à caractère personnel les concernant est contraire au règlement.

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

Lorsqu’un utilisateur se connecte à ce site web, par exemple pour commenter un article, envoyer un e-mail au propriétaire, s’abonner ou conclure un contrat, il fournit des informations personnelles dont le Riad Serai est responsable. Ces informations peuvent inclure des données personnelles telles que votre adresse IP, votre nom, votre adresse physique, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et d’autres informations. En fournissant ces informations, vous consentez à ce qu’elles soient collectées, utilisées, gérées et stockées par riadserai.com. uniquement selon les modalités décrites dans les mentions légales et la présente politique de confidentialité.

Sur riadserai.com, il existe différents systèmes de saisie des informations personnelles et je traite les informations fournies par les parties intéressées aux fins suivantes pour chaque système de saisie (formulaires) :

Formulaire de contact : Nous demandons les données personnelles suivantes : nom, courriel, pour répondre aux exigences des utilisateurs de riadserai.com. Par exemple, nous pouvons utiliser ces données pour répondre à votre demande et aux doutes, plaintes, commentaires ou préoccupations que vous pourriez avoir concernant les informations incluses sur le site Web, les services fournis à travers le site Web, le traitement de vos données personnelles, les questions concernant les textes légaux inclus sur le site Web, ainsi que toute autre question que vous pourriez avoir et qui n’est pas soumise aux termes et conditions du contrat. Je vous informe que les données que vous nous fournissez seront stockées sur les serveurs de dondominio (fournisseur de Riad Serai). ) au sein de l’UE.
Formulaire d’abonnement au contenu :dans ce cas, nous demandons les données personnelles suivantes : nom, adresse électronique, pour gérer la liste d’abonnement, envoyer des bulletins d’information, des promotions et des offres spéciales, fournis par l’utilisateur lors de l’abonnement. Sur le site web, il existe plusieurs formulaires pour activer l’abonnement. Je vous informe que les données que vous fournissez seront stockées sur les serveurs de Mailrelay (fournisseur de Riad Serai ) en dehors de l’UE, aux États-Unis. Mailrelay est couvert par l’accord EU-US Privacy Shield, dont les informations sont disponibles ici, approuvé par le Comité européen de protection des données.

Nous traitons vos données à caractère personnel à d’autres fins :

Assurer le respect des conditions d’utilisation et de la législation applicable. Cela peut inclure le développement d’outils et d’algorithmes qui aident ce site web à assurer la confidentialité des données personnelles qu’il recueille.
Soutenir et améliorer les services offerts par ce site web.
D’autres données non identifiantes sont également collectées et obtenues par le biais de certains cookies qui sont téléchargés sur l’ordinateur de l’utilisateur lorsqu’il navigue sur ce site web, et qui sont détaillés dans la politique en matière de cookies.
Gérer les réseaux sociaux. riadserai.com peut être présent sur les réseaux sociaux. Le traitement des données effectué par les personnes qui deviennent des adeptes sur les réseaux sociaux des pages officielles de riadserai.com sera régi par cette section. Ainsi que par les conditions d’utilisation, les politiques de confidentialité et les règles d’accès propres au réseau social applicables dans chaque cas et préalablement acceptées par l’utilisateur de Riad Serai. Vos données seront traitées dans le but de gérer correctement votre présence sur le réseau social, de vous informer des activités, produits ou services de riadserai.com. Ainsi que pour toute autre finalité que les règlements des réseaux sociaux autorisent. En aucun cas nous n’utiliserons les profils des followers sur les réseaux sociaux pour envoyer de la publicité individuellement.

Conformément aux dispositions du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) 2016/679, Riad Serai dont le siège social est situé à l’ADRESSE DU CLIENT sera responsable du traitement des données correspondant aux Utilisateurs du site Web et aux abonnés.

Riad Serai ne vend pas, ne loue pas et ne cède pas à l’avenir à des tiers des données personnelles permettant d’identifier l’utilisateur sans son consentement préalable. Toutefois, dans certains cas, il est possible de collaborer avec d’autres professionnels. Dans ce cas, le consentement de l’utilisateur sera demandé, en l’informant de l’identité du collaborateur et de l’objectif de la collaboration. Dans ce cas, le consentement de l’utilisateur sera requis, en l’informant de l’identité du collaborateur et de l’objectif de la collaboration.

Remarketing

Le remarketing nous permet d’atteindre les personnes qui ont déjà visité riadserai.com et d’associer un public particulier à un message particulier. Le remarketing est une méthode pour inciter les utilisateurs qui ont visité notre site à revenir.

En tant qu’utilisateur de riadserai.com, je vous informe par la présente que nous collectons ou pouvons collecter des informations pour cette fonction de remarketing sur riadserai.com.

Les informations que nous recueillons par le biais de cette fonction sont collectées par des cookies de Facebook et des cookies de Google Adwords.

Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient collectées par ces cookies, vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies par Google via les paramètres des annonces de Google. Vous pouvez également refuser l’utilisation des cookies d’un fournisseur tiers en consultant la page de désactivation de la Network Advertising Initiative.

Ce type de service vous permet d’interagir avec des réseaux sociaux ou d’autres plateformes externes directement à partir des pages de ce site web. Les interactions et les informations obtenues par ce site web seront toujours soumises aux paramètres de confidentialité de l’utilisateur sur chaque réseau social. Dans le cas où un service permettant d’interagir avec les réseaux sociaux est installé, il est possible que, même si les utilisateurs n’utilisent pas le service, ce dernier recueille des données sur le trafic web relatif aux pages sur lesquelles il est installé.

Facebook Ads (UNIQUEMENT SI VOUS PUBLIEZ SUR FACE)

Sur riadserai.com, nous utilisons Facebook ads, la plateforme publicitaire de Facebook, qui nous permet de créer des campagnes et des publicités. Lorsque vous créez une publicité, vous pouvez segmenter votre public par :

Lieu
Données démographiques (âge, sexe, etc.)
Intérêts (activités, loisirs, etc.)
Ce qu’ils achètent sur Internet et par d’autres canaux

Les données obtenues par le biais des publicités Facebook sont soumises à la présente politique de confidentialité à partir du moment où l’utilisateur laisse ses données dans le formulaire de ce site web pour s’inscrire à la lettre d’information. Les informations provenant de Facebook ne seront en aucun cas utilisées à d’autres fins.

Google Adwords (UNIQUEMENT EN CAS DE CAMPAGNE ADWORDS)

Sur riadserai.com nous utilisons Google Adwords, la plateforme publicitaire Adwords, qui nous permet de créer des campagnes et des publicités. Les données obtenues par l’intermédiaire de Google sont soumises à la présente politique de confidentialité à partir du moment où l’utilisateur laisse ses données dans le formulaire de ce site Web pour s’inscrire à la lettre d’information. Les informations provenant de Google ne seront en aucun cas utilisées à d’autres fins.

Légitimation du traitement de vos données

La base juridique du traitement de vos données est le consentement.

Le fait de contacter ou de commenter ce site web implique l’acceptation de la présente politique de protection de la vie privée.

L’offre prospective ou commerciale de produits et services est basée sur le consentement qui vous a été demandé, sans que le retrait de ce consentement ne conditionne en aucun cas l’exécution du contrat de souscription.

Il s’agit également de l’achat de produits et de services conformément aux conditions énoncées dans la POLITIQUE COMMERCIALE.

Catégorie de données

Les catégories de données traitées sont des données d’identification. Aucune catégorie de données spécialement protégée n’est traitée.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données personnelles fournies seront conservées :

Tant que la relation commerciale est maintenue.
Jusqu’à ce que la suppression soit demandée par la personne concernée.
Période à partir de la dernière confirmation d’intérêt : 1 an.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Un grand nombre des outils que nous utilisons pour gérer vos données sont sous-traités par des tiers. Pour fournir les services strictement nécessaires au développement de l’activité, riadserai.com, partage les données avec les fournisseurs suivants sous leurs conditions de confidentialité correspondantes :

Google Analytics : un service d’analyse du Web fourni par Google, Inc, une société du Delaware dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider riadserai.com à d’analyser la façon dont les utilisateurs se servent du site web. Les informations que le cookie génère sur votre utilisation de riadserai.com (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis.

Hébergement : dondominio. Plus d’informations sur : dondominio.com. Dondominio traite les données afin de fournir des services d’hébergement à Riad Serai .

Plateforme web : WordPress basée aux États-Unis. Plus d’informations à l’adresse suivante : https://es.wordpress.com/ traite les données afin de fournir ses services de plateforme web à Riad Serai. .

Navigation

Lorsque vous naviguez sur riadserai.com, des données non identifiables peuvent être collectées, notamment des adresses IP, une localisation géographique (approximative), un enregistrement de la manière dont les services et les sites sont utilisés, et d’autres données qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier l’utilisateur. Les données non identifiables comprennent également les données relatives à vos habitudes de navigation par l’intermédiaire de services tiers. Ce site web utilise les services d’analyse tiers suivants :

Google Analytics
Facebook à l’intérieur

Nous utilisons ces informations pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques sur l’ensemble de notre base d’utilisateurs.

Secret et sécurité des données

riadserai.com s’engage à utiliser et à traiter les données personnelles des utilisateurs en respectant leur confidentialité et à les utiliser conformément à leur finalité, ainsi qu’à respecter son obligation de les sauvegarder et d’adapter toutes les mesures pour éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément aux dispositions de la législation en vigueur en matière de protection des données.

Ce site web comprend un certificat SSL. Il s’agit d’un protocole de sécurité qui fait voyager vos données de manière intégrale et sécurisée, c’est-à-dire que la transmission des données entre un serveur et un internaute, et en retour, est entièrement cryptée ou chiffrée.

riadserai.com ne peut pas garantir l’imprégnabilité absolue du réseau Internet et donc la violation des données par l’accès frauduleux de tiers.

En ce qui concerne la confidentialité du traitement, Riad Serai. s’assure que toute personne autorisée par Riad Serai. à traiter les données des clients (y compris son personnel, ses collaborateurs et ses prestataires de services) est soumise à une obligation de confidentialité appropriée (qu’il s’agisse d’une obligation contractuelle ou légale).

Dès qu’il a connaissance d’un incident de sécurité, Riad Serai en informe le client dans les meilleurs délais et lui fournit en temps utile les informations relatives à l’incident de sécurité dès qu’il en a connaissance ou à la demande raisonnable du client.

Exactitude et véracité des données

En tant qu’utilisateur, vous êtes seul responsable de la véracité et de l’exactitude des données que vous envoyez à riadserai.com , exonérant Riad Serai de toute responsabilité à cet égard.

Les utilisateurs garantissent et sont responsables, en tout état de cause, de l’exactitude, de la validité et de l’authenticité des données personnelles fournies, et s’engagent à les tenir dûment à jour. L’utilisateur s’engage à fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire de contact ou d’abonnement.

Acceptation et consentement

L’utilisateur déclare avoir été informé des conditions de protection des données personnelles, acceptant et consentant au traitement de celles-ci par Riad Serai de la manière et aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité.

Révocabilité

Le consentement donné, tant pour le traitement que pour le transfert des données des intéressés, peut être révoqué à tout moment en le notifiant à Riad Serai dans les termes établis dans la présente politique pour l’exercice des droits de l’ARCO. Cette révocation ne sera en aucun cas rétroactive.

Modifications de la politique de confidentialité

Riad Serai se réserve le droit de modifier cette politique pour l’adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences, ainsi qu’aux pratiques de l’industrie. Dans ce cas, Riad Serai annoncera les changements sur cette page raisonnablement avant leur mise en œuvre.

Courrier commercial

Conformément à la LSSICE, riadserai.com ne se livre pas à des pratiques de SPAM et n’envoie donc pas de courriers électroniques commerciaux par des moyens électroniques qui n’ont pas été préalablement demandés ou autorisés par l’utilisateur. Par conséquent, dans chacun des formulaires du site web, l’utilisateur a la possibilité de donner son consentement exprès pour recevoir la newsletter, indépendamment de l’information commerciale spécifiquement demandée.

Conformément aux dispositions de la loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, riadserai.com s’engage à ne pas envoyer de communications commerciales sans les avoir dûment identifiées.

Document révisé le 01/01/2024.

Au nom de l’équipe du Riad Serai , nous vous remercions d’avoir pris le temps de lire cette politique de confidentialité.