Política de privacidade

Riad Serai adaptou este site aos requisitos da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e a garantia dos direitos digitais e do Real Decreto 1720/2007, de 21 de dezembro, conhecido como o Regulamento de implementação da LOPD. Além disso, está em conformidade com o Regulamento (UE riadserai.com) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas físicas (RGPD), bem como com a Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico (LSSICE ou LSSI).

Responsável pelo processamento de seus dados pessoais

  • Identidade do responsável: Hassan Ait Khouxa
  • Nome comercial: Riad Serai
  • Endereço: Erg Chebbi, Merzouga, Marrocos 52202: Erg Chebbi, Merzouga, Marrocos 52202
  • E-mail: [email protected]
  • Atividade: Hotel

Para os fins das disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados acima mencionado, os dados pessoais que você nos enviar por meio dos formulários do site serão tratados como dados de “usuários e assinantes do site”. Para o processamento dos dados de nossos usuários, implementamos todas as medidas de segurança técnicas e organizacionais estabelecidas na legislação vigente.

Princípios que aplicaremos às suas informações pessoais

Ao processar seus dados pessoais, aplicaremos os seguintes princípios que atendem aos requisitos do novo regulamento europeu de proteção de dados:

  • Princípio da legalidade, justiça e transparência: sempre solicitaremos o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas, sobre as quais informaremos você antecipadamente com absoluta transparência.
  • Princípio de minimização de dados: solicitaremos apenas os dados estritamente necessários em relação às finalidades para as quais os solicitamos. O mínimo possível.
  • Princípio da limitação do período de armazenamento: os dados serão mantidos por um período não superior ao necessário para as finalidades do processamento; dependendo da finalidade, informaremos a você o período de armazenamento correspondente; no caso de assinaturas, revisaremos periodicamente nossas listas e excluiremos os registros inativos por um período de tempo considerável.
  • Princípio da integridade e confidencialidade: seus dados serão tratados de forma a garantir a segurança adequada dos dados pessoais e a confidencialidade. Você deve estar ciente de que tomamos todas as precauções necessárias para evitar o acesso não autorizado ou o uso indevido dos dados de nossos usuários por terceiros.

Como obtemos dados pessoais?

Os dados pessoais que processamos no site riadserai.com são provenientes de você:

  • Formulário de contato

Quais são os seus direitos quando você nos fornece seus dados?

Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação sobre se o site riadserai.com está ou não processando dados pessoais que lhe digam respeito.

As pessoas interessadas têm o direito de:

  • Solicitação de acesso a dados pessoais relacionados ao titular dos dados
  • Solicitar retificação ou exclusão
  • Solicitar a restrição de seu processamento
  • Opor-se ao tratamento
  • Solicitar portabilidade de dados

Os titulares dos dados podem acessar seus dados pessoais, bem como solicitar a retificação de dados imprecisos ou, quando apropriado, solicitar sua exclusão quando, entre outros motivos, os dados não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados. Em determinadas circunstâncias, os titulares dos dados podem solicitar a limitação do processamento de seus dados e, nesse caso, eu os manterei apenas para o exercício ou a defesa de reivindicações.

Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados à sua situação específica, os titulares dos dados podem se opor ao processamento de seus dados. A Riad Serai interromperá o processamento dos dados, exceto por motivos legítimos imperiosos, ou para o exercício ou defesa de possíveis reivindicações. Como titular dos dados, você tem o direito de receber os dados pessoais relativos a você que nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e de transferi-los para outro controlador de dados quando:

  • O processamento é baseado no consentimento
  • Os dados foram fornecidos pela pessoa em questão.
  • O processamento é realizado por meios automatizados.

Ao exercer o seu direito à portabilidade de dados, você tem o direito de que os dados pessoais sejam transmitidos diretamente do controlador de dados para o controlador de dados, quando tecnicamente viável.

Os titulares dos dados também têm o direito à proteção judicial efetiva e o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora, neste caso, a Agência Espanhola de Proteção de Dados, se considerarem que o processamento dos dados pessoais que lhes dizem respeito viola o Regulamento.

Para que fins processamos seus dados pessoais?

Quando um usuário se conecta a este site, por exemplo, para comentar uma postagem, enviar um e-mail para o proprietário, inscrever-se ou fazer um contrato, ele está fornecendo informações pessoais pelas quais o Riad Serai é responsável. Essas informações podem incluir dados pessoais, como seu endereço IP, nome, endereço físico, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações. Ao fornecer essas informações, você consente que suas informações sejam coletadas, usadas, gerenciadas e armazenadas pelo riadserai.com. somente conforme descrito no Aviso Legal e nesta Política de Privacidade.

No site riadserai.com, há diferentes sistemas de captura de informações pessoais, e eu processo as informações fornecidas pelas partes interessadas com as seguintes finalidades para cada sistema de captura (formulários):

  • Formulário de contato: Solicitamos os seguintes dados pessoais: Nome, E-mail, para atender às solicitações dos usuários do riadserai.com. Por exemplo, podemos usar esses dados para atender à sua solicitação e responder a qualquer dúvida, reclamação, comentário ou preocupação que você possa ter em relação às informações incluídas no site, aos serviços prestados por meio do site, ao processamento de seus dados pessoais, a perguntas sobre os textos legais incluídos no site, bem como a qualquer outra dúvida que você possa ter e que não esteja sujeita aos termos e condições do contrato. Informo que os dados que você nos fornecer estarão localizados nos servidores dondominio (provedor do Riad Serai). ) na UE.
  • Formulário de assinatura de conteúdo:nesse caso, solicitamos os seguintes dados pessoais: Nome, E-mail, para gerenciar a lista de assinaturas, enviar boletins informativos, promoções e ofertas especiais, fornecidos pelo usuário ao se inscrever. No site, há vários formulários para você ativar a assinatura. Os boletins eletrônicos ou newsletters são gerenciados pela Eu informo que os dados que você fornecer estarão localizados nos servidores da Mailrelay (provedora do Riad Serai ) fora da UE, nos EUA. A Mailrelay está coberta pelo acordo EU-US Privacy Shield, cujas informações estão disponíveis aqui, aprovado pelo Comitê Europeu de Proteção de Dados.

Há outras finalidades para as quais processamos seus dados pessoais:

  • Para garantir a conformidade com os termos de uso e a legislação aplicável. Isso pode incluir o desenvolvimento de ferramentas e algoritmos que ajudem este site a garantir a confidencialidade dos dados pessoais que ele coleta.
  • Para dar suporte e melhorar os serviços oferecidos por este site.
  • Outros dados não identificáveis também são coletados e obtidos por meio de alguns cookies que são baixados para o computador do usuário ao navegar neste site, os quais estão detalhados na política de cookies.
  • Para gerenciar as redes sociais. riadserai.com pode estar presente nas redes sociais. O tratamento dos dados realizados pelas pessoas que se tornam seguidores nas redes sociais das páginas oficiais do riadserai.com será regido por esta seção. Bem como as condições de uso, políticas de privacidade e regulamentos de acesso que pertencem à rede social em cada caso e previamente aceitos pelo usuário do Riad Serai. Você tratará seus dados com a finalidade de administrar corretamente sua presença na rede social, informando sobre atividades, produtos ou serviços riadserai.com. Assim como para qualquer outra finalidade que os regulamentos das redes sociais permitam. Em nenhuma circunstância usaremos os perfis dos seguidores nas redes sociais para enviar publicidade individualmente.

De acordo com as disposições do Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados (GDPR) 2016/679, a Riad Serai, com endereço registrado no ENDEREÇO DO CLIENTE, será responsável pelo processamento dos dados correspondentes aos Usuários do Site e assinantes.

O Riad Serai não vende, aluga ou transfere dados pessoais que possam identificar o usuário, nem o fará no futuro, a terceiros sem consentimento prévio. No entanto, em alguns casos, podem ser realizadas colaborações com outros profissionais; nesses casos, será solicitado o consentimento dos usuários, informando-os sobre a identidade do colaborador e a finalidade da colaboração. Isso sempre será feito com os mais rígidos padrões de segurança.

Remarketing

O remarketing nos permite alcançar pessoas que já visitaram o site riadserai.com e associar um público específico a uma mensagem específica. O remarketing é um método para fazer com que os usuários que visitaram nosso site retornem.

Como usuário do riadserai.com, informo a você que estamos coletando ou podemos coletar informações para essa função de remarketing no riadserai.com.

As informações que coletamos por meio dessa função são coletadas pelos cookies do Facebook e do Google Adwords.

Se não quiser que suas informações sejam coletadas por esses cookies, você pode optar por não usar os cookies do Google por meio das Configurações de anúncios do Google. Você também pode desativar o uso de cookies de um fornecedor terceirizado por meio da página de desativação da Network Advertising Initiative.

Esse tipo de serviço permite que você interaja com redes sociais ou outras plataformas externas diretamente das páginas deste site. As interações e informações obtidas por este site estarão sempre sujeitas às configurações de privacidade do usuário em cada rede social. Caso seja instalado um serviço que permita a interação com redes sociais, é possível que, mesmo que os usuários não utilizem o serviço, ele possa coletar dados de tráfego da Web relacionados às páginas em que estão instalados.

Anúncios do Facebook (SOMENTE SE VOCÊ PUBLICAR NO FACE)

No riadserai.com, usamos os anúncios do Facebook, a plataforma de publicidade do Facebook, que nos permite criar campanhas e anúncios. Ao gerar um anúncio, você pode segmentar seu público por:

  • Local
  • Dados demográficos (idade, gênero, etc.)
  • Interesses (atividades, hobbies, etc.)
  • O que eles compram na Internet e em outros canais

Os dados obtidos por meio de anúncios do Facebook estão sujeitos a esta política de privacidade a partir do momento em que o usuário deixa seus dados no formulário deste site para participar da assinatura do boletim informativo. Em nenhuma circunstância as informações do Facebook serão usadas para qualquer outra finalidade.

Google Adwords (SOMENTE SE HOUVER CAMPANHAS DE ADWORDS)

No riadserai.com, usamos o Google Adwords, a plataforma de publicidade do Adwords, que nos permite criar campanhas e anúncios. Os dados obtidos por meio do Google estão sujeitos a esta política de privacidade a partir do momento em que o usuário deixa seus dados no formulário deste site para participar da assinatura do boletim informativo. Em nenhuma circunstância as informações do Google serão usadas para qualquer outra finalidade.

Legitimação para o processamento de seus dados

A base legal para o processamento de seus dados é: consentimento.

Para entrar em contato com este site ou fazer comentários sobre ele, você precisa concordar com esta política de privacidade.

A oferta prospectiva ou comercial de produtos e serviços é baseada no consentimento solicitado a você, sem a retirada desse consentimento em qualquer caso que condicione a execução do contrato de assinatura.

Também a contratação de produtos e serviços de acordo com os termos e condições estabelecidos na POLÍTICA COMERCIAL.

Categoria de dados

As categorias de dados processados são dados de identificação. Não são processadas categorias de dados especialmente protegidas.

Por quanto tempo manteremos seus dados?

Os dados pessoais fornecidos serão mantidos:

  • Desde que o relacionamento comercial seja mantido.
  • Até o momento em que a exclusão for solicitada pelo titular dos dados.
  • Período a partir da última confirmação de interesse: 1 ano.


Para quais destinatários seus dados serão comunicados?

Muitas das ferramentas que usamos para gerenciar seus dados são contratadas por terceiros. Para prestar os serviços estritamente necessários ao desenvolvimento da atividade, o riadserai.com compartilha dados com os seguintes fornecedores, de acordo com as condições de privacidade correspondentes:

Google Analytics: um serviço de análise da Web fornecido pela Google, Inc., uma empresa de Delaware com sede em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califórnia), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). O Google Analytics usa “cookies”, que são arquivos de texto colocados em seu computador, para ajudar o riadserai.com para analisar como os usuários usam o site. As informações que o cookie gera sobre o uso que você faz do site riadserai.com (incluindo seu endereço IP) serão transmitidas diretamente para o Google e armazenadas por ele em servidores nos Estados Unidos.

Hospedagem: dondominio. Mais informações em: dondominio.com. A dondominio processa os dados para fornecer serviços de hospedagem ao Riad Serai .

Plataforma da Web: WordPress com sede nos EUA. Mais informações em: https://es.wordpress.com/ processa os dados para fornecer seus serviços de plataforma web para o Riad Serai. .

Navegação

Ao navegar no riadserai.com, podem ser coletados dados não identificáveis, que podem incluir endereços IP, localização geográfica (aproximadamente), um registro de como os serviços e sites são usados e outros dados que não podem ser usados para identificar o usuário. Os dados não identificáveis também incluem dados relacionados aos seus hábitos de navegação por meio de serviços de terceiros. Este site usa os seguintes serviços de análise de terceiros:

  • Google Analytics
  • Facebook interno

Usamos essas informações para analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários no site e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo.

Sigilo e segurança de dados

riadserai.com se compromete a utilizar e processar os dados pessoais dos usuários, respeitando sua confidencialidade e a utilizá-los de acordo com a finalidade dos mesmos, bem como a cumprir sua obrigação de guardá-los e adaptar todas as medidas para evitar sua alteração, perda, processamento ou acesso não autorizado, de acordo com as disposições da legislação vigente sobre proteção de dados.

Este site inclui um certificado SSL. Esse é um protocolo de segurança que faz com que seus dados trafeguem de forma integral e segura, ou seja, a transmissão de dados entre um servidor e um usuário da Web e, em retorno, é totalmente criptografada ou codificada.

A riadserai.com não pode garantir a impregnabilidade absoluta da rede da Internet e, portanto, a violação de dados por meio de acesso fraudulento de terceiros.

Com relação à confidencialidade do processamento, a Riad Serai. deverá garantir que qualquer pessoa autorizada pela Riad Serai. a processar dados de clientes (incluindo sua equipe, colaboradores e prestadores de serviços) estará sujeita a uma obrigação adequada de confidencialidade (seja uma obrigação contratual ou legal).

Ao tomar conhecimento de qualquer Incidente de Segurança, a Riad Serai notificará o Cliente sem demora injustificada e fornecerá informações oportunas relacionadas ao Incidente de Segurança à medida que ele se tornar conhecido ou conforme razoavelmente solicitado pelo Cliente.

Exatidão e veracidade dos dados

Como usuário, você é o único responsável pela veracidade e correção dos dados que enviar ao riadserai.com , isentando o Riad Serai de qualquer responsabilidade nesse sentido.

Os usuários garantem e são responsáveis, em qualquer caso, pela exatidão, validade e autenticidade dos dados pessoais fornecidos, e se comprometem a mantê-los devidamente atualizados. O usuário concorda em fornecer informações completas e corretas no formulário de contato ou de assinatura.

Aceitação e consentimento

O usuário declara ter sido informado sobre as condições de proteção de dados pessoais, aceitando e consentindo com o processamento dos mesmos pelo Riad Serai na forma e para os fins indicados nesta política de privacidade.

Revogabilidade

O consentimento dado, tanto para o processamento quanto para a transferência dos dados dos interessados, poderá ser revogado a qualquer momento mediante notificação à Riad Serai nos termos estabelecidos nesta Política para o exercício dos direitos da ARCO. Essa revogação não terá, em nenhum caso, caráter retroativo.

Alterações na política de privacidade

A Riad Serai se reserva o direito de modificar esta política para adaptá-la à nova legislação ou jurisprudência, bem como às práticas do setor. Nesses casos, a Riad Serai anunciaremos as alterações nesta página com razoável antecedência em relação à sua implementação.

Correio comercial

Em conformidade com a LSSICE, o site riadserai.com não se envolve em práticas de SPAM e, portanto, não envia e-mails comerciais por meios eletrônicos que não tenham sido previamente solicitados ou autorizados pelo usuário. Consequentemente, em cada um dos formulários do site, o usuário tem a possibilidade de dar seu consentimento expresso para receber a newsletter, independentemente das informações comerciais especificamente solicitadas.

De acordo com as disposições da Lei 34/2002 sobre Serviços da Sociedade da Informação e comércio eletrônico, riadserai.com se compromete a não enviar comunicações comerciais sem a devida identificação.

Documento revisado em 01/01/2024.

Em nome da equipe do Riad Serai , agradecemos a você por reservar um tempo para ler esta política de privacidade.

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